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客服文员3人 急
3000~5000
学历不限|无经验|全职|广东汕头澄海
汕头市宇世达玩具有限公司
岗位要求:1.负责店铺售前售后相关工作, 处理客户处理投诉,非正常原因退款,中差评或任何纠纷。2. 引导买家下单,热情推荐产品,提升转化率,售后方面需耐心回答买家问题,拆查退件等工作内容。3. 收集售后过程中产品出现的问题,及时汇报给客服组长或主管。4.擅长做营销服务,擅长沟通,晋升空间可随着能力的提升可以晋升为客服主管,负责协调并执行客服部的工作。5. 工作态度端正,有团队精神,凡事有交代,件件有着落,事事有回应,频繁跳槽者勿扰。6. 工作时间早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 无需轮晚班(PS:客服轮班的时间段:中午12:00-下午1:30, 晚上6:00-7:00, 为确保客服同事有足够的休息时间,公司会合理安排轮流休息,具体面谈为准)我们是一个乐意分享,团队互助的团队,只要您来,总会找到适合您的位置!公司福利:月休4天,法定节假日带薪放假公司环境优美,60-90人团队,设有茶水间、休息室公司一直有晋升空间,如做事待人得到认可,可以提升为运营或者担当公司更为重要的角色,欢迎您的加入!【职位诱惑】-每年固定1到2次调薪机会-合适可包吃包住-公司富有年经有力,朝气十足的同事小伙伴-本公司人性化管理+完善的晋升制度,如果您想展翅高飞,欢迎加入我们-公司提供稳定的发展空间,需要长期稳定成员,频繁离职者勿扰
网店客服3人 急
岗位要求:1.负责店铺售前售后相关工作, 处理客户处理投诉,非正常原因退款,中差评或任何纠纷。2. 引导买家下单,热情推荐产品,提升转化率,售后方面需耐心回答买家问题,拆查退件等工作内容。3. 收集售后过程中产品出现的问题,及时汇报给客服组长或主管。4.擅长做营销服务,擅长沟通,晋升空间可随着能力的提升可以晋升为客服主管,负责协调并执行客服部的工作。5. 工作态度端正,有团队精神,凡事有交代,件件有着落,事事有回应,频繁跳槽者勿扰。6. 工作时间早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 无需轮晚班我们是一个乐意分享,团队互助的团队,只要您来,总会找到适合您的位置!公司福利:月休4天,法定节假日带薪放假公司环境优美,60-90人团队,设有茶水间、休息室公司一直有晋升空间,如做事待人得到认可,可以提升为运营或者担当公司更为重要的角色,欢迎您的加入!【职位诱惑】-每年固定1到2次调薪机会-合适可包吃包住-公司富有年经有力,朝气十足的同事小伙伴-本公司人性化管理+完善的晋升制度,如果您想展翅高飞,欢迎加入我们-公司提供稳定的发展空间,需要长期稳定成员,频繁离职者勿扰
游戏客服组长(SLG客服服务)2人
4000~5000
中专|1年|全职|广东潮州
霍尔果斯尖锋网络科技有限公司(乐奇网络工作室)
工作职责:1、负责SLG项目客服团队/聊天审核团队现场管理指挥,确保一线客服人员按服务指标要求执行工作;2、负责团队的工作质量及效率,带领团队落实各项工作任务。3、负责盘点游戏业务痛点,以逻辑与数据为根基,推动游戏改善;4、定期整理游戏问题,通过数据分析,提出解决方案,协助研发运营对游戏进行优化;5、负责对团队进行管理与考核,不断提升服务水平。工作要求:1、1年及以上客服管理相关工作经验,能够准确把控玩家心理,准确分析出玩家的深层次需求;有SLG项目管理经验优先。2、协调和沟通能力强,责任心强,有亲和力,善于管理各种资源;3、热爱游戏行业,熟悉网络游戏行业及网络游戏客服工作流程;4、具备优秀的玩家服务意识和综合素质。
客服组长2人 急
3000~6000
高中|1年|全职|广东揭阳
揭阳市宝利达乐器有限公司
一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告诉你,有一个优秀的团队时刻在等待优秀的你,不是想找几个人一起上班,而是找几个志同道合的人一起奋斗岗位职责:1.负责公司的天猫、京东、拼多多和苏宁的旗舰店店铺客服小组的日常管理,指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影响销售和店铺声誉;2.贯彻执行落实领导的指令和交待的其他工作。任职要求:1.一年以上的电商客服工作经验,熟悉天猫淘宝平台规则,熟悉电商客服部门的日常工作和流程,熟练使用客服的相关应用软件和工具;2.年龄20-35岁,协调能力较强,负责任,诚信吃苦,协调能力和凝聚能力较强,有团队意识,性格活泼开朗;薪资待遇:高薪+包吃包住,包吃两顿,每做满半年有工龄奖100元,生日礼物+团队聚会聚餐+良好融洽的工作氛围
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