安徽梵海进出口贸易有限公司

企业性质:三资企业员工人数:100—200人注册资金:未填写所属行业:综合性工商/实业公司

7招聘职位0公司问答0粉丝关注

分享给好友
客服经理
6000~10000部门不限|1人|全职
住房公积金 带薪年假 公费旅游 社会保险 医疗保险
发布日期:

2020-09-18

有效日期:

2021-03-20

住宿情况:

提供住宿

工作地点:

安徽合肥

学历要求:

本科

年龄要求:

不限

工作经验:

4年

性别要求:

不限

职位描述

岗位职责: 

1、维护客户服务体系,定期编制部门运营工作报告,分析运营指标; 

2、负责用户体验,对与此相关的各环节问题,提出问题解决方案,并推动解决,优化流程。 

3、对各项售后数据监控分析,分析控制售后成本; 

4、整理客户意见,汇总收集客户意见并反馈给对应的部门 

5、负责客户投诉管理、重大投诉及突发事件的投诉及索赔事宜,并建立风险预防机制。 

岗位要求: 

1、本科及以上学历,英语六级,口语能力强,有电商客服运营或者客服管理经验3年以上。 

2、对数据敏感,熟练运用各类数据系统及分析软件,能通过数据分析发现问题。 

3、较强逻辑思维能力,善于独立判断,富有工作热情,执行力强,具备较强抗压能力。 

4、熟悉客户管理系统,及各种数据决策系统。 

联系方式
联 系 人:

李女士  直聊

在线 QQ:

未填写QQ

联系电话:

投简历后显示,点击查看

传真号码:

公司地址:

合肥市蜀山区电子产业园4期跨境电商大厦B座1015室查看位置

防骗提醒:招聘单位无权向求职者收取任何费用(如:押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)
申请职位推荐给好友

手机扫一扫
码上有工作

相关职位推荐换一批
电商招聘网特别提醒
  • 1

    任何以招聘名义向求职人员收取费用的行为都是违法的,请求职人员在求职过程中勿向招聘单位交纳任何费用。

  • 2

    招聘信息由会员自行发布,真实性由发布人负责,但若发现信息不实,请您向本站检举,我们将立即核实处理。

  • 3

    电话联系时请说明是在电商招聘网看到此职位信息,效果会更好,避免企业觉得唐突。

  • 4

    如果招聘单位隐藏联系方式,请注册简历后直接在线应聘或在线发送简历,系统将会自动投送您的简历!

为什么要在电商招聘网注册求职简历 现在登记我的简历,轻松找份好工作!
  • 数万名人事经理通过电商招聘网搜索简历,让您获得意想不到的面试机会!
  • 您可以通行电商招聘网在全国近百个城市联盟站点,免去重复注册简历之苦!
  • 享受电商招聘网独有的顾问式求职服务,通过邮箱每天为你推荐最新职位!
招聘职位