工作地点: |
福建省福州市 |
工作经验: |
不限 |
薪资范围: |
待遇面议 |
学历要求: |
学历不限 |
发布时间: |
2017-05-24 |
来源网站: |
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职位类型: |
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公司规模: |
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公司地址: |
州市仓山区橘园洲工业园仓山园21栋3楼 |
公司网站: |
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联系方式: |
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邮码: |
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其他要求
职位描述:
1,负责京东商城的日常运营维护、支持与开发的工作;
2,在线聊天工具和电话方式与客户沟通, 独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3,处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等;
4,定期维护客户关系,促进二次销售;
5,及时完成工作汇报和上级领导交办的其它工作任务;
任职资格:
1,熟悉天猫、京东商城等运作模式、流程和规则,熟悉各种线上沟通工具使用;
2,中文打字速度60字/分钟以上,熟练运用office软件以及网络等办公工具;
2、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、具备良好的客户服务意识、沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神;
3、工作认真踏实,做事积极主动,乐观向上;
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