工作地点: |
广西南宁市 |
工作经验: |
不限 |
薪资范围: |
6001-8000 |
学历要求: |
无 |
发布时间: |
2017-04-18 |
来源网站: |
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职位类型: |
全职 |
公司规模: |
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公司地址: |
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公司网站: |
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联系方式: |
登录后才能查看 去登录 |
邮码: |
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其他要求
工作内容:负责在公司天猫商城、京东商城xinxibao.tmall.com、xinxibao.jd.com的店铺客服接待工作(店铺月销量100万以上),欢迎您加入
任职要求
1、普通话标准,无严重地方口音;男女不限,年龄18-33岁;有营养师证书者优先
2、具有良好的沟通能力、执行力、学习能力
3、每分钟打字70个及以上,能够同时在线与多人进行平台沟通;
4、思路清晰,反应速度快,反应敏捷;
5、无私心,态度诚恳,肯吃苦、愿意付出;
6、有耐心,脾气好,能承受一定压力;
7、分早晚班,早班公司上,晚班家里上(无通宵),家里有电脑及网络。
岗前培训:
1、培训时间:7天以上带薪培训,不额外收取任何费用或收取证件;有老员工带教学习。
工作时间:
1、早班:7:30-12:00,13:30-16:30;8:30-12:00,13:30-17:30
晚班:17:30-1:00
每天工作7.5小时
2、实行轮班工作制,每周休息2天,
福利:
1、薪酬结构:基本工资+绩效工资+提成+其他福利;薪资范围:3000-1万(上不封顶)
2、全勤奖、星级员工奖、优秀员工评比;一年2次加薪机会;
3、缴纳五险(基本医疗、工伤、养老、生育、失业),额外购买大病医疗险;
4、国家法定假日、带薪年假,每周活动(李宁体育园,羽毛球、乒乓球、篮球、足球)、年度体检、旅游
晋升渠道:
技术类:初级客服-中级客服-高级客服-专家级客服-首席客服
管理类:组长-经理助理-主管-副主任-主任-副经理-经理-副总-总经理
工作职责:
1、主要负责通过阿里旺旺、QQ、在线客服等方式与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易;售后服务工作(维护客户、物流跟踪等等);
2、整理商城销售信息、正确录入销售报表;
3、为客户提供主动、热情、
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防骗提醒:招聘单位无权向求职者收取任何费用(如:押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)