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企业名称:福建省大福瑞装饰材料有限公司

招聘职位: 淘宝客服

工作地点: 厦门 工作经验:
薪资范围: 3000-4499/月 学历要求:
发布时间: 2016-12-09 来源网站:
职位类型: 公司规模: 民营公司 / 100-499人
公司地址: 湖里区县后站新捷创营运中心(邮编:361000) 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码: 361000
其他要求

岗位职责:1. 旺旺接待买家售前咨询,详细解答顾客问题。2.回复售后旺旺咨询和留言,妥善处理日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等;3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;4、负责售后工作统计,处理和跟进服务。



任职资格:1. 较快的文字输入速度2. 积极热情的工作态度3、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;4、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力。5. 灵活又有原则性的处理问题的能力6. 较强的执行力,坚决和有效地执行主管的要求



工作时间:法定假日轮休,晚上18:00-24:00 做6休1
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