岗位职责:

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系

任职资格:

1.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

2.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4.熟练运用办公室软件（Office,Excle等）具备良好的文案写作能力，务必熟悉淘宝后台操作或对淘宝后台操作有一定的经验！

5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

7.居住在岑村、五山、华师、棠下或凌塘村附近的优先考虑。

工作时间:

周一至周六 9：00-12:00 14:00-18:00工作地址广州市天河区岑村沙浦大街323号裕晖创意产业园A栋一层
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