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企业名称:厦门欣慧友茶业有限公司

工作地点: 厦门市湖里区 工作经验:
薪资范围: 3500-7000(底薪:2500-3000+提成) 学历要求: 初中以上
发布时间: 2016-11-15 来源网站:
职位类型: 全职 公司规模: 民营/私营公司
公司地址: 厦门市湖里区台湾街5号科瑞大厦A幢1704室(361006) 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码:
其他要求

岗位职责

1.建立顾客信任,提高顾客满意度;

2.通过淘宝旺旺、QQ等在线工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;

3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;

4.核对订单、客户信息,确保数据准确;

5.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见

任职资格:

1、具有网络客服工作经验,熟悉天猫/京东平台规则,售前话术,计算机操作熟练,打字速度60字/分钟以上,能同时与5人以上聊天;

2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;

3、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;

4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;

5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;

6、适应早晚轮班制;

公司提供良好发展平台和有竞争力的薪酬福利:



1、办公环境:舒适融洽的的工作环境和氛围;

2、手续齐全:签订劳动合同、办理社医保等各项手续;

3、假期完整:国家法定节假日带薪休假

(个别服务岗位安排值班);

4、发展渠道:良好的培训和内部提拔机制、晋升空间大;

5、福利活动:中秋博饼、年终尾牙、拓展活动、欢乐聚餐等,让员工愉悦的工作生活更丰富多彩。
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