岗位职责：

1.在线客服，通过聊天软件或电话与客户进行沟通，处理客户问题并给到正确和满意的回复，完成下单量

2.负责协调各个部门，反馈处理结果并及时与客户沟通



岗位要求：

1.沟通能力、表达能力良好，且具较强的客户服务意识

2.工作积极主动，善于学习，具较强的团队合作意识与精神

3.性格开朗，责任心强，为人诚实，细致，耐心

4.打字要求：40字/分

5.大专及以上学历，可接受应届毕业生





我们为你提供的福利待遇

1. 住宿： 免费(水、电、卫生费用自担） ；

2. 餐饮： 免费早、中餐，荤素搭配，新鲜水果，营养汤品；

3. 薪资： 每年至少2次加薪晋升机会；工龄每满一年，月工龄工资+200元；

4. 社保： 5险

5. 文娱： 公司有乒乓球场，定期组织户外活动，90后的我们一起玩耍一起high



我们是谁?上海南鹊电子商务有限公司成立于2011年，是专业从事厨卫电器销售的电子商务公司。公司是TCL、长虹等知名品牌厨电类产品在线销售渠道独家授权经销商。公司电商销售平台包括京东、天猫、苏宁易购、1号店、国美在线等，自有店铺20家。公司正处于发展的快车道，销售业绩连年倍增。

公司员工近130人，平均年龄25岁。在这里我们有着极具活力和创造力的团队。我们“鼓励创新”、“以人为本”、用人“唯贤唯能”，我们有完善培训体系、透明的晋升体系及具竞争力的薪酬福利体系，为员工提供了广阔的职业发展通道及晋升机会。在这里，工作不仅是赚取生活费的渠道，更是要让你享受工作，充实人生，实现自我价值的平台。“南鹊”大家庭期待有缘人的加入。我们共同的未来，期待您共同见证。



参考店铺：

京东TCL厨卫电器旗舰店：http://mall.jd.com/index-21952.html

苏宁TCL厨卫旗舰店：http://shop.suning.com/70066995/index.html

天猫TCL南鹊专卖店：https://tclnanque.tmall.com/



地址：上海市金闸公路1199号

电话：021-51951888-7054



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