我公司诚招阿里巴巴集团旗下 “淘宝网”商家电话客服，期待你的加入。



（无任何销售性质）



薪资待遇：4500-6500



工作时间：做五休二（轮班轮休制度） 每日工作8小时



住宿环境：非沪员工免费提供白领公寓



公司地址：上海市宝山区真华路1781号益峰中心（独栋大楼，真华路汶水路口）



面试时间：每周一至周五 上午9:30-12:30 下午13:30-17:00



面试直通车：崔经理：13641686745 马经理：13917772375



晋升机制：团队所有发展岗位（如：业务专家，培训师，质检员，TL等）均仅供内部员工晋升，不外招



1）纵向发展：客户服务代表资深客户服务代表专家客户服务代表主管经理



2）横向发展：客户服务代表资深客户服务代表专家客户服务代表质检岗培训岗数据分析项目行政



公司每年两次为项目团队员工进行考核晋升（上半年：1月-6月 下半年：7月-12月）





一、薪资福利（综合工资4500-6500元/月）



1、综合薪资：底薪+考核奖金+业务奖金+绩效奖金



2、带薪培训：新人入职后，参加淘宝网官方专业业务培训（培训期工资2600）



3、生活环境：免费提供白领公寓宿舍（免费住宿），生活所需设备齐全（IPTV，独立卫浴，空调，厨房等）



4、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金



5、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期



6、免费体检：每年公司提供员工高端PET体检中心体检



7、旅游福利：每年项目团队提供3-4次周边游



8、公司内部福利：健身房、心里咨询室、桌球、乒乓球、桌游、网吧、瑜伽室等



9、公司团体活动：智慧王比赛、我是歌手大赛、拔河比赛、cosplay活动等



10、公司各种礼金：生日礼金、结婚礼金、生育礼金、友介礼金等



二、岗位职责：



通过电话形式为阿里巴巴淘宝网商家客户，提供全面商家业务的咨询服务。



三、任职资格：



1.大专及以上学历，有无经验均可。（有客服经验者优先录取）



2.普通话标准，具有良好的服务意识，沟通能力强，有亲和力



3.学习能力强，思维敏捷，较强的领悟力



4.具有服务意识，能冷静、妥善处理各类疑难会员的来电，使会员满意



5.积极进取，乐于从事呼叫中心工作，有相关工作经验者优先



6.计算机操作熟练，打字速度





四、面试流程：



1.电话初面（可直接拨打页面下方联系人电话或投递简历后等待我们团队的员工主动与您联系）



2.到访复试



3.合格签约（所有面试合格员工均直接签署劳动合同）



4.到岗培训





各位想要加入我们团队的小伙伴们注意啦：



面试时间：每周一至周五 上午9:30-12:30 下午14:00-17:00



电话面试直通车：崔经理 13641686745 马经理 13917772375

公司直招，非中介，不收费





月薪：4500-6500/月





晋升后收入还会继续不断上升哦！！！
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联系我时请说明是在电商招聘网看到的，谢谢！