工作地点: |
中山小榄镇 |
工作经验: |
0-2年 |
薪资范围: |
3000-4000 |
学历要求: |
中专以上 |
发布时间: |
2016-12-03 |
来源网站: |
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职位类型: |
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公司规模: |
民营企业 / 50-99人 |
公司地址: |
广东省中山市小榄镇沙口东路64号中山工业设计园2栋507 |
公司网站: |
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联系方式: |
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邮码: |
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其他要求
岗位职责:
1、接洽买家咨询,告知买家相关事项,使有意向的客户达成交易;准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题。
2、协调及统一其他客服细节工作;
3、熟悉天猫等平台的后台操作,处理天猫等平台的订单调货及发货事宜,跟进订单;
4、处理客户反馈问题、中差评、退换货等;维护客户评价内容;跟进售后、发货问题及物流问题解决进度,每月统计发货售后问题报表;
任职资格:
1、懂得消费者心理,语言表达能力强,谈判能力强
2、头脑敏捷,思维清晰,有良好的服务意识,态度端正
3、熟悉淘宝平台的操作,具有网上交易经验,打字速度快
4、能够长期稳定工作,并有团队精神,能与公司一同成长!
5、会应用OFFICE办公软件
6、刻苦耐劳,能承受较大的工作压力。
联系我时,请说是在中山领航人才网上看到的,谢谢!
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