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企业名称:与众网络

工作地点: 昆山 工作经验:
薪资范围: 3000-4499/月 学历要求: 大专以上
发布时间: 2016-09-28 来源网站:
职位类型: 公司规模: 合资 / 1000-4999人
公司地址: 浦东新区张江高科(邮编:201202) 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码: 201202
其他要求

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工作职责:

1、接听会员用户来电,耐心、专业为用户提供咨询解答及相关纠纷及投诉服务;

(如:网上购物时遇到付款失败,退款延迟,账单查询等问题)

2、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识;



岗位要求:

1、年满18周岁,中专高中及以上学历,打字速度30字/分钟以上;

2、普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;

3、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;

4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

5、能承受一定的工作压力,根据工作安排,愿意接受轮班轮休工作方式。



工作时间:每天8小时,做五休二(轮休制),综合计时制40小时。



其他岗位:

淘宝客服、天猫客服、汽车导航客服、酒店预定客服、化妆品客服。

如以上岗位有意向,均可给我们投递简历或者来电咨询。



福利待遇:

1、综合薪资:底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴,3000-5000(依个人绩效奖金而定)。

2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前带薪培训,培训时间(9:00-18:00)。

3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。

4、生活环境:免费提供四人宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间和浴室,24小时热水,班车接送。

5、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。

6、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底双薪,每年4月份公司提薪。

7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等。

8、晋升机会:90%内部晋升

1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;

2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;



公司地址:江苏省昆山市花桥经济开发区苏豪国际



应聘方式:

1、联系电话:18221881830 张小姐

2、详情咨询QQ:3180008040

3、简历投递邮箱:kshf_hr@163.com(突出优点,确保信息真实有效)



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